Une équipe de 4 SDR recevait entre 200 et 400 leads entrants par semaine via Typeform et des campagnes LinkedIn. Sans priorisation, chaque SDR travaillait sa portion de la liste dans l’ordre d’arrivée — indépendamment de la qualité. Résultat : les leads chauds patientaient parfois 48 heures avant un premier contact.
Tous les leads Typeform et LinkedIn sont envoyés à Cadence via webhook. Le score arrive en moins d’une seconde. Les leads au-dessus de 80 déclenchent automatiquement une alerte Slack nominative vers le bon SDR. Le reste de la file est trié par score décroissant — les SDR commencent toujours par le haut.
Ce type de workflow réduit structurellement le délai de premier contact sur les leads qualifiés et permet aux SDR de concentrer leur énergie là où la probabilité de conversion est la plus haute.
Une agence gérait les campagnes de génération de leads de 8 clients B2B différents. Chaque client avait son propre formulaire, ses propres critères de qualification, et sa propre définition du 'bon lead'. Centraliser la qualification sans outil tiers était impossible — l’agence passait plus de temps à trier qu’à activer.
L’agence a créé un workspace Cadence par client. Chaque workspace a ses propres règles métier (secteur cible, taille entreprise, zone géographique) qui surchargent le modèle IA de base. Les scores sont poussés dans le CRM du client via API REST à chaque nouveau lead.
Ce modèle de multi-tenant permet à l’agence de standardiser son processus de qualification tout en maintenant des critères spécifiques par client, sans déployer un outil par compte.
Un éditeur de solution de trésorerie d’entreprise avait un cycle de vente de 60 à 90 jours. Les leads entraient par des formulaires de contenu (livres blancs, webinaires), mais l’équipe commerciale ne distinguait pas les prospects en phase de découverte de ceux proches d’une décision. Tous les leads recevaient le même traitement — un gaspillage de temps commercial.
Cadence a été configuré pour intégrer le signal comportemental (pages consultées, contenu téléchargé, retours sur email) via webhook custom. Le scoring pondère fortement l’intention et l’urgence. Les leads en phase avancée (score > 85) sont assignés au commercial senior, les phases intermédiaires (60–85) vont en nurturing automatisé.
La segmentation par score de maturité permet de concentrer le temps des commerciaux seniors sur les opportunités les plus proches de la signature, sans manquer les leads qui nécessitent encore du nurturing.
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